อายุ 12 ปีขึ้นไป ถือเป็นผู้ใหญ่ในการคำนวณจำนวนผู้เข้าพัก (ต้องเพิ่มเตียงเสริม และคิดค่าบริการใน อัตราเดียวกับผู้ใหญ่)
• จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด จำนวนผู้เข้าพักในแต่ละห้องจะต้องไม่เกินจำนวนที่ระบุไว้ในประเภทห้องพักนั้น ๆ
• บุคคลเพิ่มเติม (Extra Person) ผู้เข้าพักที่เกินจำนวน คิดราคาเพิ่มท่านละ 300 บาท (ไม่รวมเตียงเสริม)
เตียงเสริม (Extra Bed)
• ห้องพักบางประเภท ไม่สามารถ วางเตียงเสริมได้ (โปรดตรวจสอบก่อนทำการจอง)
• เตียงเสริมมีให้บริการตามคำขอ และขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการของโรงแรม เนื่องจากมีจำนวนจำกัด
• ค่าใช้จ่ายสำหรับเตียงเสริมสำหรับผู้ใหญ่/เด็กโต คิดราคาเพิ่มเตียงละ 300 บาท
1. การเช็คอินและเช็คเอาท์ (Check-in & Check-out)
• เวลาเช็คอิน (Check-in Time): 14:00 น. (บ่ายสองโมง)
• เวลาเช็คเอาท์ (Check-out Time): 12:00 น. (เที่ยง)
• การเช็คเอาท์ล่วงเวลา (Late Check-out): โปรดแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเข้าพัก
-การเช็คเอาท์ล่วงเวลาขึ้นอยู่กับอัตราการเข้าพักและต้องได้รับการอนุมัติจากทางโรงแรม
-หากเช็คเอาท์ตั้งแต่ 12:00 น. ถึง 16:00 น. มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ชำระครึ่งราคาห้องพัก)
-หากเช็คเอาท์หลัง 16:00 น. จะต้องชำระค่าห้องพักเต็มจำนวน 1 คืน
2. การสำรองห้องพักและการชำระเงิน (Reservation and Payment)
-การสำรองห้องพักจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อมีการชำระเงินมัดจำ 50 % หรือชำระเต็มจำนวนตามที่กำหนด
-ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้
3. นโยบายการยกเลิกและการไม่เข้าพัก (Cancellation and No-Show Policy)
-เลื่อนการเข้าพักได้ 1 ครั้ง แจ้งล่วงหน้า 7 วัน ขึ้นไปก่อนวันเข้าพัก ไม่มีค่าปรับ
-การไม่เข้าพัก (No-Show) หรือ ไม่มาเช็คอินตามกำหนด ไม่คืนเงินมัดจำทุกกรณี
4. ผู้เข้าพักและจำนวนสูงสุดต่อห้อง (Occupancy and Max Capacity)
-ห้องพักอนุญาตให้เข้าพักได้ตามจำนวนที่กำหนด
-การเพิ่มผู้เข้าพักเกินจำนวนที่ระบุจะต้องแจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้าและมีค่าใช้จ่ายสำหรับ บุคคลเพิ่มเติม (Extra Person) หรือ เตียงเสริม (Extra Bed)
5. ความรับผิดชอบต่อทรัพย์สินส่วนตัว (Guest's Responsibility)
ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัวของผู้เข้าพักในห้องพัก หรือทรัพย์สินที่ทิ้งไว้ในบริเวณโรงแรม
6. กฎระเบียบทั่วไปในการเข้าพัก (General House Rules)
• ห้ามสูบบุหรี่ โรงแรมส่วนใหญ่เป็นพื้นที่ปลอดบุหรี่ การสูบบุหรี่อนุญาตเฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น หากมีการสูบในห้องพัก มีค่าปรับเพื่อทำความสะอาดห้องพัก 1,000 บาท
• ห้ามประกอบอาหาร ไม่อนุญาตให้ประกอบอาหาร หรือนำอุปกรณ์ทำอาหารไฟฟ้าเข้ามาในห้องพัก
• การรักษาความสงบ ผู้เข้าพักต้องรักษาความสงบและไม่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญแก่แขกท่านอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังเวลา 22:00 น.
• ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หากผู้เข้าพักทำให้ทรัพย์สินของโรงแรมชำรุดเสียหาย จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนตามมูลค่าจริง
7. การปฏิเสธการให้บริการ (Right to Refuse Service)
• โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ หรือให้เช็คเอาท์ออกไปทันที หากผู้เข้าพักไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของโรงแรม ก่อกวนผู้อื่น หรือกระทำการที่ผิดกฎหมาย